Richtlijn annulering en no-show

Wanneer een klant annuleert of niet komt opdagen, kan dat voor horecazaken een aanzienlijke impact hebben. Om ondernemers hierbij te ondersteunen, ontwikkelde Horeca Vlaanderen een duidelijke richtlijn over annuleringen en no-shows. Dit document bundelt de belangrijkste aandachtspunten, zoals het belang van bewijs, algemene voorwaarden, schadevergoedingen en praktische tips rond voorschotten en creditcardgaranties.

Wil je deze uitgebreide richtlijn graag raadplegen? Stuur ons een e-mail via info@horeca.be en wij bezorgen je het document rechtstreeks in je mailbox.